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Wie schnell erwarten Sie eine Lösung?

Auch das beste flexible Endoskopiesystem muss gewartet werden und braucht vielleicht auch einmal eine Reparatur.
In solchen Fällen zählt für Sie vor allem, dass Sie Ihr Gerät so rasch als möglich wieder einsetzen können oder ein gleichwertiges Leihgerät für Sie verfügbar ist.

  • Wenn Sie bei uns Kunde sind, erhalten Sie in solchen Fällen innerhalb von 24 Stunden* ein Leihgerät. Lassen Sie das Gerät bei uns reparieren oder ersetzen Sie das defekte Gerät durch den Kauf eines neuen Gerätes bei uns, so ist dieser Service für Sie völlig kostenlos. In allen anderen Fällen ist dieser Service kostenpflichtig. Fordern Sie bitte einen Kostenvoranschlag an.

  • Kleinere Mängel werden durch einen qualifizierten Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden* direkt vor Ort behoben.

  • Anwendungsberatung: In speziellen technischen Anwendungsfragen erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden* die richtige Antwort.

* 24 Stunden Service bedeutet: Ab dem Anruf während unserer Öffnungszeiten erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden das oben beschriebene Service. Folgt auf Ihren Anruf ein Feiertag oder ein Wochenende, gilt dieser Service ab dem darauffolgenden Arbeitstag.

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